キャッシュカード等を盗難‧紛失された場合
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しんきんプラザ みらとも
営業日／平日 11:00〜19:00・土日 9:00〜17:00
休業日／土日以外の祝日、8月13日〜16日、年末年始 -
各取引店でもOK
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法律相談（相続等）、
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飯田信用金庫人事部人事課
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総務部コンプライアンス課
受付時間／平日9:00～17:00
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金融円滑化に関する
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総務部コンプライアンス課
受付時間／平日9:00～17:00
（土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く）
全国しんきん相談所
当金庫でお取引いただいているお客さまからの相談や苦情を一般社団法人全国信用金庫協会が運営する
「全国しんきん相談所」でも、電話､手紙、面談により受け付けています。
① 東京弁護士会 紛争解決センター
〒103-0028 東京都中央区八重洲1-3-7
受付時間：9:30～12:00､13:00～15:00
（土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く）
弁護士会
東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会（以下「東京三弁護士会」という）が設置運営する仲裁センター等で紛争の解決を図ることも可能ですので、各お取引店、総務部コンプライアンス課、または全国しんきん相談所へお申し出ください。また、各弁護士会に直接申し立てていただくことも可能です。
① 東京弁護士会 紛争解決センター
〒103-0028 東京都中央区八重洲1-3-7
受付時間：9:30～12:00､13:00～15:00
（土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く）
② 第一東京弁護士会 仲裁センター
〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3
受付時間：10:00～12:00､13:00～16:00
（土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く）
③ 第二東京弁護士会 紛争解決センター
〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3
受付時間：9:30～12:00､13:00～17:00
（土・日・祝休日、大晦日、正月3が日は除く）
なお、東京三弁護士会の仲裁センター等は、東京都以外のお客さまにもご利用いただけます。
その際には、下記の方法によりお客さまのアクセスに便利な東京以外の弁護士会の仲裁センター等もご利用可能です。
現地調停
東京三弁護士会の調停人とそれ以外の調停人がテレビ会議システム等を用いて紛争の解決にあたります。
例）長野県弁護士会で現地調停を行う
移管調停
当事者間の同意を得たうえで、東京以外の弁護士会に案件を移管します。
例）愛知県弁護士会に移管調停する